积极应对高温天气 千方百计服务一线

近日，持续高温天气使我院的门诊、住院人次急剧增多，为了防止高温中暑事件的发生，医院领导高度重视，身临临床一线，关心慰问奋斗在一线的医务人员，同时看望了病区的患者，查看各种制冷设备是否正常工作。

由于科室就诊人数的急剧增多，工作量急剧增大，为了给患者营造安全、舒适的就医环境，各科室（病区）主任、护士长积极协调各种关系，通过多种途径应对高温，千方百计搞好临床服务，同协力，战高温，耐酷暑。绝不懈怠病人，绝不忽视服务质量，很多科室主任关心、体恤科室人员，亲自拿钱出来备矿泉水、防暑药物等。特别是骨科，住院人数达到了七十余人，走廊上加满了床，还把以前的空房子清扫出来当了病房。

炎热的天气，患者及家属的情绪波动大，有时候表现出烦躁不安，但他们总是耐心的与患者解释、沟通，把安抚病人的工作做到位；同时在科室（病区）也加大护士的巡视力度，及时解决问题满足患者需求，密切观察，及时发现患者的病情变化并灵活处置。医务人员虽然是汗流浃背，汗水从未在他们脸上、身上干过，但他们仍然坚守在自己的岗位上，兢兢业业，细心地为病人诊治、护理。

很多医务人员都是处于超负荷的工作状态，但他们毫无怨言，从不喊苦喊累，从不因为天气热而忽视病人的治疗护理，他们说这是我们的工作，虽然我们辛苦了热了,但病人满意了,这就是给我们工作的最好回报。我们一定要把优质服务进行到底。

撰稿：王舒婷