2012年11月30日下午四点，拉斯维加斯357官网检验科全体工作人员在科室召开了行业作风专项治理讨论会，专门针对窗口行业作风展开了激烈的讨论。

讨论会由科主任刘生蓉主持。她讲到：检验科是医院重要的窗口单位，由于工作量大，特别是上午采集标本的高峰时段，病人很拥挤，人声嘈杂，在忙碌与烦杂之中，稍有疏忽，就可能引起病人的不满，因此希望大家从自身工作的岗位出发，对工作的各个环节、流程进行回顾和梳理，找出在工作中容易出现服务争执的环节，以便我们在今后的工作中引起重视，防患于未然，从根本上改善服务态度。

到会的检验科全体工作人员都一一发言，他们就自身和科室存在的问题进行认真的剖析，找出了工作中存在的不足和需要改进的地方。通过讨论，大家认识到这次行业作风专项治理是十分必要的，也是十分及时的。纷纷表示：坚决支持医院行业作风专项治理的决定，一切听众医院和科室的安排，遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，坚守工作岗位。对工作仔细，认真负责。对病人微笑接待，语言温和，有礼貌，对一些工作上的小失误要尽量避免，主动与病人沟通，遇到咨询的病人，要耐心解释。特别是遇病人高峰时段，一定要耐心细致的为病人服务。加强与病人之间、与临床科室之间的沟通。从根本上提升我们的服务品质。

医院纪委书记汪健也特邀到会督导，他要求检验科全体工作人员从自身做起，换位思考，梳理各个工作环节，全面改进服务态度，为医院的发展多做贡献。

宣传科：龙颢源（供稿）